Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Les données collectées via le site sont traitées pour le compte d’Univers Medical dans le cadre de la gestion des demandes de contact, d’information, de rappel et de suivi commercial. La conception, le développement et la maintenance du site sont assurés par DBNG.

2. Données collectées

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, les données susceptibles d’être collectées sont : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, objet de la demande et message libre. Le site peut également collecter des données techniques de navigation limitées et nécessaires à son fonctionnement.

3. Finalités

Les données sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire, recontacter l’utilisateur, gérer les échanges commerciaux et assurer le suivi administratif des demandes.

4. Base légale

Le traitement repose sur l’intérêt légitime d’Univers Médical à répondre aux demandes entrantes, ainsi que sur les mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur sollicite un devis ou une information commerciale.

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée proportionnée aux obligations légales, comptables ou de preuve applicables. Les données non pertinentes ou obsolètes peuvent être supprimées plus tôt.

6. Destinataires

Les données sont destinées exclusivement à Univers Medical ainsi qu’à DBNG pour les besoins de maintenance technique, de gestion du site et du traitement des demandes. Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

7. Hébergement

Le site est hébergé par O2SWITCH, en France. Les données peuvent être traitées sur les serveurs nécessaires au fonctionnement du site et de sa messagerie, dans le respect des obligations légales applicables.

8. Cookies

Ce site vitrine n’utilise pas nécessairement de cookies publicitaires. Si des cookies techniques, de mesure d’audience ou de confort sont mis en place ultérieurement, un bandeau de consentement et une information spécifique devront être affichés.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de ses données.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Univers Médical ou DBNG aux coordonnées indiquées ci-dessus. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

11. Réclamation

En cas de difficulté concernant le traitement de ses données, l’utilisateur peut adresser une réclamation à la CNIL.

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.